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◎ 文 《法东说念主》杂志全媒体记者 惠宁宁
前不久，“强制购物”“暴力导游”等筹商旅游话题一度冲上热搜。
新冠疫情过后，东说念主们被敛迹了三年对辽远的向往被赶紧点火。暑期驾临，迫不足待整理行囊，踏上旅程。本年暑期旅游阛阓呈现火爆态势，繁多平台消耗数据增长，随之而来的，投诉也日益增多。“不对理廉价游”、导游吊问游客、免强购物等景况，淆乱了闲居的阛阓秩序。
亚星轮盘“廉价”套路多
“不对理廉价游”一直屡禁不啻，证据为“预支费”“剖判系缚”“零团费”“负团费”等形势。此前有媒体报说念，海涛旅游、北京青扬五洲旅行社、布拉旅行等淘气实践“预支费”模式销售旅游居品，导致纠纷不休出现。国内旅行社早期接纳预支费模式的公司中，海涛旅游波及用户数目和金额最大。业内东说念主士估算，海涛旅游的案例触及北京市约两万名消耗者，其中以老年东说念主居多，触及案款至少7亿元。
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▲深圳热门景点挂横幅立晓喻牌，提醒游客勿笃信廉价旅游 CFP
针对这种情况，2019年，北京市阛阓监管局官网发布一系列《对于加强预支式消耗阛阓解决的主见（征求主见稿）》，其中，《北京市旅行社及在线旅游企业预支式消蒙胧决详情（征求主见稿）》章程，绝交北京市旅行社和在线旅游磋商者接纳旅游预支费消耗模式。关联词，后疫情期间让“预支费”模式重现江湖。《法东说念主》记者了解到，接纳“预支费”模式的旅行社无数不具备旅行社禀赋，况兼风尚行使直播平台以网罗销售的模式售卖预支卡。“预支费”模式不是一手交钱一手交货，以致莫得左券，左券以“落地签”的形势完成，即到达目的地之后再将强左券，在名义廉价的背后，消耗者承担了雄壮风险。
近日，有媒体报说念，导游在大巴车上按捺游客下车后必须完成消耗任务，称明知说念过问的是“廉价团”，游客如若还不买够了东西，即是“不说念德”，以致有的“暴力导游”还以东说念主身安全相恫吓。“暴力导游”和“哭惨导游”的背后，是“零团费”和“负团费”模式在作祟。
一位游客向记者证据，他过问了“廉价游”，“咱们把用度交给旅行社，它在开赴地召集游客。但到了目的地后，理睬咱们的是另外一家旅行社”。风雅理睬的旅行社未收取用度，收入只可靠游客购物和其他私费名目。
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今天，四川男篮官方宣布，球队与韩硕、陈辰完成续约。原文如下： 随着新赛季的即将临近，俱乐部近期与球员韩硕、陈辰达成一致完成续约。 韩硕至2020年加盟俱乐部以来，利用其超高的篮球智商和丰富的篮球经验，带领着四川男篮新一代年轻球员成长。俱乐部希望韩硕在未来的两年，给予年轻球员们更多的帮助。经友好商议，俱乐部与球员韩硕续约两年，合同类别C类。 陈辰自离开校园后就一直效力于四川男篮，至今已10年有余。10年来陈队在赛场上兢兢业业、全力以赴，在日常训练生活中，陈队以身作则，给予年轻球员树立了正确的人身价值观。经友好商议，俱乐部与球员陈辰达成续约，新的合同期限为一年，合同类别C类。 随着新赛季的日益临近，俱乐部的引援工作还未停止。近期将会陆续公布球员续约和引援情况，感谢广大球迷朋友们的关心和支持。
人性化服务中国东说念主民大学法学院施展刘俊海认为，“零负团费”的模式，看似磋商目田，本色羊毛出在羊身上，消耗者知情权、遴聘权和平允来去权容易受到侵害，涉嫌违抗旅游法和消耗者权柄保护法。
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www.empressathletics.com新冠疫情三年，无数行业受到不同进程影响，然而依然挡不住东说念主们向往“辽远”的初心。于是，廉价游诱骗了一些消耗者。记者小心到，以“免费游”“廉价游”为钓饵，免强老年东说念主高价购物的旅游行径天下各地仍时有发生。
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美高梅进8844vip送18针对廉价游屡禁不啻的问题，在刘俊海看来，“廉价游”主要成为一些旅行社、组团社、地接社和部分导游垂纶的常用妙技，通过廉价游诱骗消耗者眼球。然后，到了旅游目的地后再通过强制购物、强制过问一些文娱名目等模式捞取暴利。
所谓的“不对理廉价”，主要指旅游磋商者十足背离价值规矩，行使低于阛阓磋商资本的作假价钱来接纳游客的步履。中国法学会消耗者权柄保护法照看会副文告长陈音江认为：“不对理廉价游”之是以屡禁不啻，一方面是部分旅游磋商者概述诚坚遵法意志，尽头通过超廉价钱来接纳商业，新2会员网址消耗者参团后再通过其它收费名目来达成营利目的；另一方面，是部分消耗者过于追求廉价低廉，轻信彰着低于阛阓价钱的旅游居品，也给违警商家提供了可乘之机。
记者了解到，一些老年游客明知是“游购团”，可能会免强购物、加多私费景点，但仍合计合算，抱着幸运心绪，认为唯有坚握不购物，导游也不会若何样，唯有达到出游目的就行。
zh皇冠澳门赌场游客张帆（假名）告诉记者，他过问“廉价游”前，认为是否购物十足不错我方作念主。但本色中，由于多样原因，如故不得不购买一些物品。最遑急的是，导游的主要元气心灵放在劝导游客购物方面，游客很容易就落入对方的话术圈套。过后回念念起来，悉数旅行经过，体验感相等不好。
记者梳剃头现，“廉价团”的负面影响主要勾搭响应在导游身上，如强制购物，临时更正行程蛊惑游客另行付费，在购物、门票、餐饮等依次接纳回扣。因此，问题根源是旅行社与导游的利益分派机制存在问题。
有业内东说念主士称，导游收入组成是基本工资+导游援助+购物或回扣，而回扣占收入大部分。一些导游月收入可达数万元。如若导游只拿固定工资和逐日带团补贴，月收入仅四五千元。据了解，在好多所在，导游莫得基本工资，收入径直与游客消耗额挂钩。“天然旅游法章程，旅行社应当与其遴聘的导游将强服务左券，支付服务酬金，交纳社会保障用度。昭彰，旅游法并莫得很好地落实。”刘俊海说。另外，他认为，消耗者无餍一时低廉，概述定力，亦然这一乱象的变成身分。
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“不对理廉价游”是连年来行家旅游井喷式增长的一个“副居品”。不可否定，旅游阛阓的不法式不闇练是其遑急成因。
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4月10日，文化和旅游部属发见知，进一步法式旅游阛阓秩序，要求各地按照2023年天下文化和旅游阛阓解决责任会议部署，塌实开展旅游阛阓秩序整治，勾搭打击高频罪人磋商步履，坚决窒碍“不对理廉价游”苗头和阛阓乱象扩散势头。8月4日，中国消耗者协会发布的2023年上半年消耗维权舆情热门中，也提到“廉价旅游团强制购物”问题。
对于“不对理廉价游”乱象的监管，刘俊海默示，阛阓法式化既是企业作念出来的，亦然司法机关管出来的。在现时势面下，严格监管仍然是遑急道路。“从我国法律、法例的文本数目、领域、规制的领域和措施、内容的完善进程而言，也曾足以规制旅游阛阓乱象。因此，从当今来看，规制旅游阛阓的乱象不在于法律不完善，而在于司法不严、阛阓主体不诚信、惩责措施未赢得充分落实。”
从消耗者角度来看，刘俊海请示说：“消耗者在预订居品时，应该仔细阅读左券条件，了解退订计谋和价钱变动章程，保留好来去纪录和笔据，实时向关连部门举报违纪步履。同期，要遴聘口碑和信誉好的平台和商家，进步风险识别和防患智商。”
陈音江也默示，旅游法明确绝交廉价游，况兼消耗者权柄保护法也明确绝交，不可通过这种模式误导和骗取消耗者。是以，最初要对旅游行业和从业东说念主员加大普法宣传，让他们信得过意志到需要承担的包袱和义务。其次要运动消耗者维权渠说念，旅游主宰部门应该把旅游投诉举报电话写进左券里，这既是对磋商者的震慑，亦然抵消耗者的保护。
针对这种既挫伤消耗者权柄又淆乱阛阓秩序的“不对理廉价游”步履，陈音江认为，既要严厉打击也要正面教会，监管部门决不高东说念主软，露头就要打，不仅要照章严厉处罚，还要列入信用黑名单。同期也要提醒消耗者进步警惕，不轻信廉价旅游宣传。天上不会掉馅饼，商家一定不会作念耗费商业，廉价的背后一定是罗网。商家终末一定要通过收取其它用度或变相强制消耗等妙技，赚取经济利益。消耗者一定不要一味追求廉价，要感性消耗，要通过正规渠说念正规旅行社购买价钱合理的旅游居品，不给“不对理廉价游”提供契机。
责编｜白 馗编审｜渠 洋校对｜张 波 张雪慧开头｜《法东说念主》杂志2023年08月总第234期